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Questions fréquentes

Des réponses sur le jeu, votre profil, les jetons et les tables VIP. Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous à support@vipsvara.com.

Le jeu

Qu'est-ce que le Svara ?

Le Svara (svarka) est un poker à 3 cartes bulgare pour 2 à 9 joueurs. Il se joue avec 32 cartes (du 7 à l'as), chacun reçoit trois cartes et la main qui a le plus de points gagne. Les cartes de même couleur et de même valeur s'additionnent, et une égalité se rejoue en « svarka ».

Comment jouer ?

Choisissez une salle dans le lobby selon la mise souhaitée. Vous y voyez toutes les tables avec des joueurs. Prenez une place libre et vous jouez dès la donne suivante.

Quelles sont les règles ?

Les règles complètes, les points et les combinaisons sont sur la page Règles du Svara, avec un calculateur de main.

Combien de points valent les cartes au Svara ?

L'as vaut 11 points ; le dix, le valet, la dame et le roi valent 10 ; le neuf 9, le huit 8 et le sept 7. Le sept de trèfle est un joker qui vaut 11 points. Trois sept font 34 points et battent tout.

Qu'est-ce qu'une « svarka » ?

La svarka est une égalité : deux joueurs ou plus ont le même meilleur score. Le pot reste sur la table et les ex aequo jouent une nouvelle donne. Les autres peuvent revenir en payant une entrée égale au pot divisé par le nombre d'ex aequo.

Profil et connexion

Comment me connecter ?

Avec Facebook, avec Google, avec un compte e-mail ou en invité. Un invité reçoit des jetons de départ, mais sa progression n'est pas sauvegardée et il n'apparaît pas dans les classements.

Pourquoi m'inscrire ?

L'inscription est gratuite et débloque tout : votre pseudo et votre avatar, des jetons bonus, le jeu entre amis, les classements et la boutique.

Pourquoi confirmer mon e-mail ?

Avec un e-mail confirmé, votre profil est complet, vous recevez des jetons bonus et vous pouvez récupérer un mot de passe oublié. Vous êtes aussi informé des nouveautés du jeu.

J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Sur l'écran de connexion, choisissez « Mot de passe oublié » et suivez le code et le lien reçus par e-mail. Si l'e-mail de votre profil est erroné ou inaccessible, le mot de passe ne peut pas être récupéré : inscrivez-vous avec une adresse que vous utilisez.

Jetons et achats

VIP Svara est-il gratuit ?

Oui. Le jeu est gratuit. Les nouveaux joueurs reçoivent des jetons de départ et un bonus gratuit est offert chaque jour. Des jetons supplémentaires et le statut VIP peuvent s'acheter si vous le souhaitez. Les jetons sont virtuels et ne s'échangent pas contre de l'argent.

À quoi servent les jetons ?

Les jetons sont la monnaie virtuelle du jeu et servent à miser aux tables. On les gagne en jouant, avec le bonus quotidien et en invitant des amis, ou on les achète dans la boutique. Ils n'ont aucune valeur monétaire.

Que puis-je acheter dans la boutique ?

Les joueurs inscrits peuvent acheter des packs de jetons et le statut VIP. Les invités n'ont pas accès à la boutique.

J'ai payé mais je n'ai pas reçu mon achat. Que faire ?

Si les jetons ou le statut VIP n'apparaissent pas dans les 20 minutes, rouvrez la boutique et choisissez le même produit. Si un message signale une transaction inachevée, appuyez sur « Continuer ». Si cela ne suffit pas, envoyez le reçu Google Play ou App Store à support@vipsvara.com en précisant votre moyen de paiement.

J'ai une erreur lors d'un achat.

Si un message signale des transactions inachevées, appuyez sur « Continuer ». Si l'erreur persiste, écrivez-nous à support@vipsvara.com.

Tables et VIP

Puis-je jouer au Svara avec des amis ?

Oui. Invitez vos amis depuis Facebook ou par lien et défiez-les à une table. Avec le statut VIP, vous pouvez créer votre propre table avec vos règles et jusqu'à 9 places.

Que m'apporte le statut VIP ?

Tous les joueurs peuvent jouer entre amis, recevoir le bonus quotidien et figurer dans les classements. Avec le statut VIP, vous pouvez aussi créer vos tables dans la salle VIP avec vos règles et vos joueurs, recevoir un bonus quotidien plus important et monter de niveau plus vite.

Pourquoi les salles Londres et Paris sont-elles verrouillées ?

Elles demandent un niveau plus élevé. Vous montez de niveau avec les points de jeu, et les victoires en rapportent beaucoup plus vite.

Pourquoi ne puis-je pas créer une nouvelle table VIP ?

Chaque joueur peut avoir jusqu'à 10 tables VIP à la fois. Une table se ferme 30 minutes après le départ de son créateur, et les invités peuvent jouer jusque-là. Quand vous n'avez plus que 9 tables, vous pouvez en créer une nouvelle.

Problèmes

Pourquoi ai-je été retiré de la partie ?

La raison la plus fréquente est l'inactivité : si votre temps de jeu s'écoule sans mise, vous êtes marqué comme inactif. Vous pouvez revenir à tout moment et vous reprenez à la donne suivante.

Comment contacter l'assistance ?

Écrivez à support@vipsvara.com en indiquant le nom de votre profil et une courte description du problème.

La table est prête

Asseyez-vous et distribuez. Les premiers jetons sont offerts.

Sans installation ni inscription pour votre première partie. Entrez en invité et essayez une donne.

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